我公司多年來(lái)注重對客戶(hù)的售前及售后服務(wù)，為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的方案，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，完善的售后，是我們一貫的承諾，以贏(yíng)取每一位客戶(hù)的滿(mǎn)意。

優(yōu)化方案設計：我們與用戶(hù)耐心溝通，了解用戶(hù)的實(shí)際需求，為用戶(hù)提供^佳的設計方案…
零配件長(cháng)年保障：我們保證為用戶(hù)提供至少10年的零配件服務(wù)，避免因為設備部件的老化而造成設備閑置…
設備升級改造：我們充分考慮到用戶(hù)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的產(chǎn)能、節能等新的需求，我們?yōu)槟峁┬碌母脑旆桨?，節約您的資金…
操作培訓服務(wù)：設備交付時(shí)，我們?yōu)槟膯T工提供全面的設備使用、維護、簡(jiǎn)易維修的培訓服務(wù)，并提供書(shū)面文檔避免員工流動(dòng)造成設備停工…
來(lái)料試驗服務(wù)：我們擁有完善的物料試驗中心，歡迎新老用戶(hù)提供各種物料現場(chǎng)試料…

服務(wù)流程：

1、售前： 
  建立用檔案，與客戶(hù)取得聯(lián)系，介紹本廠(chǎng)技術(shù)及設備有關(guān)情況，了解用戶(hù)需要，推薦相應設備，落實(shí)試料與有關(guān)技術(shù)準備，完善技術(shù)參數。
2、售中：
  提供用戶(hù)相關(guān)圖紙，技術(shù)資料，協(xié)調用戶(hù)設備安裝施工，向用戶(hù)通報制作速度，制作質(zhì)量。保證用戶(hù)工程進(jìn)展與設備制造進(jìn)行同步協(xié)調。處理突發(fā)事件，與用戶(hù)保持良好溝通。
3、售后：
  ①設備交貨后，供方負責指導安裝、調試、代培訓操作人員。
  ②供方提供以下技術(shù)文件：
   (1)、使用說(shuō)明書(shū)  (2)、合格證
  ③供方對產(chǎn)品實(shí)行三保期限壹年。
  ④三保期滿(mǎn)后，供方對該設備實(shí)行終身維修，供方僅收取材料成本費用。
  ⑤保修期滿(mǎn)后，需方如需自行更換標準件，供方無(wú)條件提供生產(chǎn)廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系電話(huà)、地址。
  ⑥設備如遇故障，通知供方后，供方維修人員在以下時(shí)間范圍內到達需方現場(chǎng)。
   (1)、江蘇省內接電：12小時(shí)內出發(fā)。
   (2)、江蘇省外接電：24小時(shí)內出發(fā)。
  ⑦解決問(wèn)題，恢復生產(chǎn)為準
4、服務(wù)基本流程圖